PRANEŠĖJŲ APSAUGOS ĮSTATYMAS
HOMANIT PATIKIMAS TEISININKAS
Kas yra patikimas teisininkas?
Patikimas teisininkas (ombudsmenas) – nepriklausomas ir patikimas asmuo, į kurį darbuotojai ar trečiosios šalys gali kreiptis, kai nori pranešti apie galimus pažeidimus įmonėje.
HOMANIT patikimas teisininkas yra dr. Carsten Thiel von Herff.
Dr. Thiel von Herff – nešališkas teisininkas, turintis didelę patirtį patikimo teisininko (ombudsmeno) vaidmenyje įvairiose žinomose įmonėse.
Tais atvejais, kai darbuotojai, susidūrę su sunkumais ar problemomis, nenori kreiptis į kontaktinį asmenį HOMANIT, jie gali kreiptis į patikimą teisininką. Temos, kuriomis patikimas teisininkas gali veikti kaip kontaktinis asmuo, apima:
- vagystę, sukčiavimą;
- diskriminaciją;
- neteisėtus veiksmus;
- korupciją;
- patyčias;
- seksualinį priekabiavimą;
- darbuotojų saugos, duomenų apsaugos, produktų / kokybės saugos ar aplinkos apsaugos reikalavimų
- pažeidimus;
- HOMANIT elgesio kodekso pažeidimus;
konfidencialios informacijos atskleidimą.
PATIKIMO TEISININKO KONTAKTAI
Informaciją dr. Thiel von Herff galima pateikti raštu (per interneto svetainę, el. paštu, laišku ar faksu), telefonu arba asmeniškai:
Dr. Carsten Thiel von Herff, LL.M.
Išorės teisininkas
Loebellstraße 4
33602 Bielefeld
Tel.: +49 521 557 333 0
Faksas: +49 521 557 333 44
Mobilusis: +49 151 582 303 21
Pagalbos linija: 00800-OMBUDSMANN
El. paštas: ombudsman@thielvonherff.de
Interneto svetainė: www.report-tvh.com
Klausimai ir atsakymai apie patikimą teisininką (ombudsmeną)
Toliau pateikiame trumpus ir apibendrintus atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie pranešėjų (informatorių) sistemą.
Kokias funkcijas atlieka patikimas teisininkas?
Darbuotojai turi teisę pranešti apie aplinkybes, kurios gali rodyti teisės aktų ar vidinių taisyklių pažeidimus. Patikimas teisininkas priima tokius pranešimus. Jis užtikrina teisiškai saugią ir konfidencialią erdvę už HOMANIT ribų. Patikimas teisininkas informuoja pranešimą pateikiantį asmenį apie jo teises ir tolesnę veiksmų eigą. Tik gavęs atitinkamo pranešėjo (-os) sutikimą* patikimas teisininkas perduoda pranešimą įmonės centrinei vadovybei.
Patikimas teisininkas gali būti įtrauktas į procesą kaip patikimas asmuo. Jis bet kuriuo metu yra pranešimą pateikusio asmens kontaktinis asmuo ir konsultantas.
* Šiame tekste ir kituose susijusiuose dokumentuose vartojami asmenų pavadinimai reiškia bet kurios lyties asmenis ar asmenų grupes. Tokia formuluotė pasirinkta tik siekiant tekstą padaryti kalbiškai paprastesnį.
Kaip vyksta pranešimo nagrinėjimo procesas?
Gavęs pranešimą, patikimas teisininkas pirmiausia įvertina jo pagrįstumą (plauzibilumą). Jei paaiškėja įtarimų dėl baudžiamosios teisės pažeidimo ar vidinių elgesio taisyklių nesilaikymo – pavyzdžiui, HOMANIT elgesio kodekso pažeidimo – patikimas teisininkas, suderinęs su pranešimą pateikusiu asmeniu, perduoda pranešimą HOMANIT (prireikus – ir anonimiškai).
Patikimas teisininkas lydi procesą, kol HOMANIT inicijuoja perduotos informacijos tyrimą. Tiriamo atvejo teisinis vertinimas ir tinkamų priemonių, skirtų neteisėtai ar netinkamai verslo praktikai pašalinti ir jos prevencijai, nustatymas vykdomi kartu su patikimu teisininku.
Ne vėliau kaip užbaigus procesą, pranešimą pateikęs asmuo apie tai informuojamas tiek, kiek tai leidžia teisės aktai. Be to, jis bet kuriuo metu gali pasiteirauti apie proceso eigą.
Kas gali kreiptis į patikimą teisininką?
Į patikimą teisininką gali kreiptis visi darbuotojai, taip pat išoriniai asmenys, pavyzdžiui, tiekėjai ar paslaugų teikėjai.
Ar galiu kreiptis į patikimą teisininką anonimiškai?
Taip, pranešimą pateikiantys asmenys gali kreiptis į patikimą teisininką ir anonimiškai. Tai galioja jau pirmojo kontakto su patikimu teisininku metu. Jei pageidaujama, patikimas teisininkas vėliau HOMANIT atžvilgiu užtikrina pranešimą pateikusio asmens anonimiškumą.
Kokius pranešimus priima patikimas teisininkas?
Patikimas teisininkas priima pranešimus apie teisės aktų pažeidimus ir vidinių taisyklių nesilaikymą. Pagrindinis tikslas – atskleisti ir užkirsti kelią ekonominiams nusikaltimams, apskaitos (finansinių ataskaitų) pažeidimams ir turto žalai. Taip pat galima pranešti apie bet kokius HOMANIT elgesio kodekso pažeidimus, pavyzdžiui, diskriminaciją.
Kas nutiks su mano pranešimu?
Pranešimas nagrinėjamas laikantis teisės aktų ir vidinių taisyklių, taip pat atsižvelgiant į visų susijusių asmenų interesus. Tam patikimas teisininkas, prieš tai įvertinęs pranešimą, perduoda jį atsakingam kontaktiniam asmeniui HOMANIT.
Ar man kainuos, jei kreipsiuosi į patikimą teisininką?
Ne, patikimo teisininko paslaugomis gali nemokamai naudotis bet kuris asmuo.
Ar patikimas teisininkas tampa „mano advokatu“, jei su juo susisiekiu?
Ne. Patikimas teisininkas negali atstovauti pranešimą pateikiantiems asmenims administracinėse ar teismo procedūrose. Todėl patikimas teisininkas taip pat negali ir neturi teisės imtis veiksmų, siekdamas teismine tvarka įgyvendinti pranešimą pateikusio asmens individualias teises ar reikalavimus.
Kaip galima pirmą kartą susisiekti?
Pirmasis kontaktas gali būti užmegztas telefonu, per interneto svetainę, el. paštu, SMS žinute, paštu arba asmeninio pokalbio metu.
Ar galiu patikimą teisininką aplankyti asmeniškai?
Taip. Visada yra galimybė asmeniškai apsilankyti pas patikimą teisininką ir turėti konfidencialų pokalbį.
Ar galiu kreiptis į patikimą teisininką ir tik pokalbio pabaigoje nuspręsti, ar situacija ir (arba) mano asmens duomenys bus perduoti HOMANIT?
Taip. Iš pradžių į patikimą teisininką galima kreiptis visiškai konfidencialiai. Pokalbio pradžioje patikimas teisininkas pranešimą pateikiantį asmenį supažindina su jo teisėmis. Tik pokalbio pabaigoje pranešimą pateikiantis asmuo nusprendžia, ar ir kokia forma informacija turi būti perduota HOMANIT.
Ar galiu būti tikras (-a), kad patikimas teisininkas perduos tik tą informaciją, kurią leidžiu perduoti?
Taip. Tik pranešimą pateikiantis asmuo sprendžia, kokią informaciją jis pateikia patikimam teisininkui ir kokią informaciją patikimas teisininkas antruoju etapu gali perduoti HOMANIT. Tik piktnaudžiavimo atveju, t. y. sąmoningai pateikus melagingą pranešimą, patikimas teisininkas turi teisę perduoti informaciją ir prieš pranešimą pateikusio asmens valią. Apie tai patikimas teisininkas informuoja pirmojo kontakto metu.
Ar patikimas teisininkas iš tiesų yra nepriklausomas?
Taip. Patikimas teisininkas veikia kaip savarankiškas ir nepriklausomas advokatas ir, nagrinėdamas turinį, negauna jokių HOMANIT nurodymų. Atlikęs savo pareigomis grindžiamą patikrinimą, patikimas teisininkas pats sprendžia, ar ir kokia apimtimi jis gali perduoti jam pateiktą informaciją HOMANIT.
Ar aš, kaip pranešimą pateikiantis asmuo, esu apsaugotas (-a)?
Taip. Pranešimą pateikiantis asmuo yra apsaugotas. Bet kokie prieš pranešimą pateikiantį asmenį nukreipti keršto veiksmai yra netoleruojami.
Kaip užkertamas kelias piktnaudžiavimui sistema (skundimui / denonsavimui)?
Nepaisant kartais išreiškiamo skeptiškumo, piktnaudžiavimo atvejai, paskyrus patikimą teisininką, yra labai reti. Vis dėlto pokalbio pradžioje patikimas teisininkas pranešimą pateikiantį asmenį informuoja, kad piktnaudžiavimas pranešimų valdymo sistema nėra toleruojamas, o sąmoningo, t. y. tyčinio piktnaudžiavimo atveju patikimas teisininkas privalo perduoti pranešimą pateikusio asmens tapatybės duomenis HOMANIT. Bet kuriuo atveju darbuotojams už tyčinį piktnaudžiavimą pranešimų valdymo sistema gresia drausminės pasekmės.
Kaip užtikrinama duomenų apsauga ir duomenų saugumas?
Patikimas teisininkas užtikrina, kad būtų laikomasi teisės aktų nustatytų duomenų saugojimo pareigų ir duomenų apsaugos reikalavimų.
Ar mane iš karto atleis, jei pranešimas bus susijęs su manimi?
Ne. Taikoma nekaltumo prezumpcija. Kiekvienas pranešimas nagrinėjamas laikantis teisės aktų ir vidinių taisyklių, taip pat atsižvelgiant į visų susijusių asmenų interesus. Tik užbaigus nagrinėjimą sprendžiama dėl galimų priemonių.
Kas bus, jei pateiksiu pranešimą, bet galutiniame vertinime paaiškės, kad jis buvo neteisingas?
Jei pranešimas buvo pateiktas sąžiningai, t. y. ne tyčia melagingai, pranešimą pateikęs asmuo neturi bijoti jokių neigiamų pasekmių.
Ar privalau kreiptis į patikimą teisininką, jei įtariu teisės pažeidimą?
Ne. Kreiptis į patikimą teisininką yra savanoriška. Jis įsteigtas kaip papildoma kontaktinė vieta.
Ar patikimas teisininkas privalo atskleisti mano tapatybę, jei baudžiamojoje ar civilinėje byloje jis būtų apklausiamas kaip liudytojas?
Ne. Jei patikimas teisininkas būtų apklausiamas kaip liudytojas baudžiamojoje, civilinėje ar kitoje byloje, jis atskleistų konsultacijos prašiusio asmens vardą ir tapatybę tik tuo atveju, jei tai būtų aiškiai leista ir HOMANIT, ir pranešimą pateikusio asmens.
Ar patikimas teisininkas įpareigotas apie galimą nusikalstamą veiką nedelsdamas pranešti prokuratūrai?
Ne. Pareiga pranešti prokuratūrai taikoma visiems tik siaurai apibrėžtais išimtiniais atvejais, kai kalbama apie tikrai labai sunkius nusikaltimus.
Kaip nagrinėjamas pranešimas, jei su juo susijęs pats HOMANIT atsakingas kontaktinis asmuo?
Tokiu atveju patikimas teisininkas gali tiesiogiai kreiptis į HOMANIT vadovybę.
Ar galiu kreiptis į patikimą teisininką ir pasiteirauti apie proceso eigą?
Pranešimą pateikęs asmuo bet kada gali kreiptis į patikimą teisininką ir pasiteirauti apie nagrinėjimo būklę. Apie tyrimo pradėjimą ir bent jau apie proceso užbaigimą pranešimą pateikęs asmuo patikimo teisininko informuojamas tiek, kiek tai leidžia teisės aktai.
Ar būsiu informuotas (-a), kai mano pranešimas bus išnagrinėtas?
Taip. Ne vėliau kaip užbaigus procesą, pranešimą pateikęs asmuo patikimo teisininko informuojamas apie rezultatą tiek, kiek tai leidžia teisės aktai.
Kiek laiko trunka, kol pateikiamas rezultatas?
Į šį klausimą nėra vieno universalaus atsakymo. Kai kuriuos pranešimus galima galutinai išnagrinėti per kelias valandas. Atliekant išsamesnius tyrimus, nagrinėjimas gali trukti kelias savaites.
Ar ir toliau galiu kreiptis į iki šiol atsakingus kontaktinius asmenis?
Taip. Visiems darbuotojams ir toliau prieinami šie kontaktiniai asmenys: tiesioginiai vadovai, darbuotojų atstovybė (darbo taryba), personalo skyrius ir įmonės vadovybė.
Į ką kreiptis dėl klientų skundų?
Patikimas teisininkas nėra atsakingas už klientų skundus. Tam prašome naudoti kontaktinę formą.